Soporte Smart Hands 24/7: Sus manos remotas en Data Centers e infraestructura
Ingenieros calificados en sitio listos para responder a incidentes físicos de su infraestructura tecnológica en minutos. Soporte continuo 24/7/365 en Colombia y más de 60 países bajo estrictos SLAs de respuesta
Disponibilidad absoluta para el mantenimiento y diagnóstico físico de sus sistemas remotos, los 365 días del año
Nuestras Smart Hands en Colombia actúan como los ojos y manos de su departamento de TI en ubicaciones remotas o centros de datos distantes, permitiendo gestionar y solucionar problemas sin necesidad de desplazar a su personal interno.
Marcas soportadas
Por qué las empresas confían en B2Intosys
Disponibilidad Ininterrumpida (24/7)
Aseguramos que sus sistemas críticos reciban atención inmediata en cualquier momento del día o la noche.
Respuesta Rápida ante Incidencias
Proporcionamos técnicos que pueden intervenir en cuestión de minutos tras recibir una solicitud de soporte.
Aumento de la Productividad Interna
Su equipo central de ingeniería puede enfocarse en proyectos estratégicos mientras nosotros manejamos la operatividad física remota.
Reducción de Gastos Logísticos
Eliminamos la necesidad de viajes costosos para tareas de mantenimiento rutinario o reinicios de hardware básicos.