Soporte IT e ingeniería de campo
Obtenga la experiencia técnica en IT adecuada las 24/7, donde y cuando la necesite, con soporte bilingüe, técnicos calificados y un servicio respaldado por estrictos SLA.
Soporte IT experto que mantiene su negocio en marcha
Acceda a la experiencia técnica en IT que su empresa requiere, exactamente cuando y donde la necesite. Nuestro equipo ofrece un soporte bilingüe confiable para el usuario final y cuenta con técnicos altamente calificados listos para resolver incidencias tanto de forma remota como presencial, ayudando a su organización a mantener la productividad y minimizar los tiempos de inactividad.
Con un enfoque proactivo y ágil, garantizamos que sus equipos reciban la asistencia técnica necesaria para mantenerse enfocados en lo más importante. Cada servicio se presta bajo estrictos Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA), lo que garantiza consistencia, responsabilidad y altos estándares de calidad.
- Garantice la disponibilidad con SLAs definidos, que van desde respuestas en 4 horas hasta el siguiente día hábil.
- Minimice los tiempos de inactividad con soporte de emergencia rápido y disponible las 24 horas.
- Reduzca gastos de traslado aprovechando la resolución de problemas mediante expertos de forma remota.
- Mantenga la continuidad de sus proyectos con personal dedicado y confiable.
Marcas Soportadas
Por qué las empresas confían en B2Intosys
Mantenimiento personalizado según sus SLA
Contratos flexibles de mantenimiento correctivo vinculados a sus requisitos específicos de SLA
Soporte bilingüe
24/7
24/7
Mesa de servicio bilingüe disponible las 24 horas, los 365 días del año.
Modelos de servicio flexibles
Plazos de contratación flexibles, desde tareas por horas hasta compromisos anuales.
Más de 25 años de experiencia en el sector
Acceso a ingenieros de campo experimentados con más de 25 años de trayectoria.